無人便利店亮相杭州 新零售模式逐步興起


無人便利店亮相杭州 新零售模式逐步興起


【濠江日報特訊】不掏錢包、不持手機,顧客購物完成後通過支付門,幾秒鐘,扣款發生,購物完成。這樣的場景正在杭州一家“無人便利店”上演。

7月8日起,淘寶“造物節”開闢了專區展示無人便利店——“淘咖啡”。測試便利店佔地200平方米,貨架上、天花板上佈滿攝像頭,可以容納50人同時在內購物。在便利店現場,排滿了幾百名來自各地的淘寶會員。

“這種體驗像是自己身體變成了裝錢的錢包,或者自己整個人就是一張移動的信用咭,只要走過去商家就能讀出你的賬戶。”剛剛在無人便利店完成購物的夏先生說。

在“淘咖啡”裏,許多工作人員站在貨架旁對消費者進行指導,教他們如何“正確購物”。“工作人員會提示消費者動作‘慢一點’,無人取物付款也需要一個學習的過程。”來自深圳的消費者吳先生在體驗過“淘咖啡”後表示。

據現場工作人員介紹,進入便利店前需要掃碼通過閘機,隨後可以像平時購物那樣,隨意在店內挑選。離店會經過一道“支付門”,它由兩扇門組成,在通過“支付門”的幾秒時間內,用戶就會被自動扣款。

螞蟻金服技術實驗室高級技術專家曾曉東介紹說,這套技術方案混合使用了計算機視覺和感測器感應,再疊加非配合生物識別技術,以降低誤判率。

除了購物,便利店內還售賣餐飲。邵小姐花28元人民幣購買了一杯咖啡。“人臉識別技術非常有趣,點完單之後,你的頭像就會出現在等待屏上,上面會顯示出等候時間,這種體驗比等待叫號更加親切。”她說。

目前,以移動支付為基礎,杭州、北京等多個城市正在向“無現金城市”轉變。中國央行發佈的《2016年支付體系運行總體情況》顯示,2016年銀行業金融機構處理的移動支付業務達257億筆,金額157.55萬億元,同比分別增長85.8%和45.6%。

目前,亞馬遜等國際網際網路公司,阿里、小米、京東等國內網際網路企業也都在紛紛佈局新零售業務。在“網際網路+”的改造下,零售業正在從價格型消費向價值類消費、體驗式消費、個性化消費轉變。

“無人超市不僅是一種新奇的體驗,這一技術也代表了線下實體店拓展新零售業的方向。”曾曉東認為,無人超市代表每位進店客人都會被單獨辨別,每一個商品都是數字化的商品,每一個訂單都是一個數字化的訂單,“這才是無人零售的最大變化和價值所在。”

阿里巴巴集團首席執行官張勇表示,無人零售店是“新零售”線上線下一體化的進一步探索,是消費者引導生產製造,線上線下的混合經濟,可以提升消費效率和購物體驗。


2017年7月12日  星期三;來源於:濠江日報






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